서비스 이용 및 철회 안내

웹사이트 https://sopastudio.digital(소파 스튜디오)가 소개하는 서비스를 주문하고 제공받을 때 우리와 이용자 모두에게 적용되는 규칙을 이 페이지에서 정합니다.

1. 우리는 이런 곳입니다

상호: 소파 스튜디오
주소: (04594) 서울특별시 중구 예시로 129
이메일: [email protected]

2. 이 규칙이 누구에게 적용되는지

이용자가 소비자이든 사업자이든 상관없이, 이 사이트에서 소개하는 서비스에는 같은 규칙이 적용됩니다. 계약은 전자적인 방법으로 한국어로 맺어지며, 주문과 확인에 관해 보내는 이메일이 계약 내용을 기록합니다.

3. 무엇을 얼마에 제공하는지

각 서비스의 내용과 제공 방식, 가격이 표시되어 있다면 그 가격은 해당 서비스 페이지에서 확인할 수 있습니다. 가격이 없는 서비스는 개별 견적을 보내 드립니다. 부가가치세를 포함했는지는 견적서나 영수증에 적어 둡니다. 사이트에 분명히 잘못된 가격이 떠 있었다면 주문을 확정하기 전에 알려 드리고, 올바른 가격으로 주문을 이어갈지는 이용자가 정할 수 있습니다.

4. 주문은 이렇게 진행됩니다

서비스 페이지에서 문의 양식으로 주문하고 싶다는 뜻을 전해 주세요.
양식을 보내기 전까지는 입력한 내용을 자유롭게 고칠 수 있습니다. 보낸 뒤라도 이메일로 정정을 요청할 수 있습니다.
주문이나 문의를 받으면 지체 없이 이메일로 받았다는 사실을 알려 드립니다.
계약은 우리가 이메일로 보낸 견적을 이용자가 승낙하는 순간 성립합니다.

5. 돈은 이렇게 내고, 서비스는 이렇게 받습니다

견적에 따른 주문의 결제 방법과 기한은 견적서에 적혀 있습니다. 우리는 서비스 페이지나 승낙된 견적에 적힌 방식대로 서비스를 제공하고 영수증을 발행합니다. 우리가 손쓸 수 없는 사정으로 제공이 어려워지면 바로 알려 드리고, 새로운 일정을 함께 맞춰 봅니다.

6. 소비자는 주문을 철회할 수 있습니다

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 소비자는 계약 내용을 적은 서면을 받은 날부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 서비스 제공이 그보다 늦게 시작되었다면, 제공이 시작된 날부터 7일 안에 철회할 수 있습니다.

철회는 [email protected]로 보내는 이메일이나 우리 주소로 보내는 서면처럼 분명한 방법으로 알려 주시면 됩니다.
철회 의사를 받은 날부터 3영업일 안에 이미 받은 대금을 돌려 드립니다.
서비스나 디지털콘텐츠 제공이 이미 시작된 경우처럼 법률이 정한 때에는 철회가 제한될 수 있습니다. 나누어 제공되는 서비스라면 아직 제공되지 않은 부분은 철회할 수 있습니다. 철회가 제한되는 서비스는 주문하기 전에 분명히 알려 드립니다.

7. 불만이 있으면 이렇게 말씀해 주세요

불만이나 이의는 [email protected]로 보내 주세요. 접수했다는 사실을 알려 드리고, 지체 없이 서면으로 답변합니다.

대화로 풀리지 않으면 소비자는 한국소비자원이나 전자거래분쟁조정위원회에 분쟁 조정을 신청하거나, 관할 법원에 소송을 낼 수 있습니다.

8. 마지막으로 알아 두실 내용

이 계약에는 대한민국 법이 적용됩니다. 우리가 이 규칙을 바꾸더라도 이미 맺어진 계약에는 영향을 주지 않습니다. 개인정보를 어떻게 다루는지는 개인정보 취급 안내에서 확인하실 수 있습니다. 마지막 갱신일: 2026년 11월 13일